購買政策
關於adore you 翡翠藝品
adore you所提供的翡翠藝品，產地皆為緬甸。每一件翡翠皆源自天然礦石，經由時間形成。再加入設計師的巧思，設計成獨一無二的翡翠藝品。
天然翡翠具有獨一無二的特質：
* 每件作品的色澤深淺、紋理分布、晶體結構皆可能有所不同。
* 天然形成的礦物特徵，如棉、紋理、色根、微小內含物，皆屬於自然生成的一部分，並非瑕疵。
* 商品照片因拍攝光線、螢幕設定等因素，可能與實際色澤略有差異。
我們希望每一次相遇，都是對一件獨特作品的理解與珍惜。
訂購與付款
* 商品確認訂購後，將依照訂單順序安排出貨。
* 付款完成後，訂單即進入準備流程；如需修改訂單內容，請於出貨前聯繫客服。
配送與保險
* 每件翡翠藝品皆經妥善包裝後寄送。
* 高價值作品將依需求安排保價配送。
* 收件時請確認外包裝是否完整，如有異常請立即與我們聯繫。
退換貨政策
我們重視每一次購買體驗。
依相關消費者保護規範，於收到商品後，若符合退貨條件，可於規定期限內提出申請。
申請退貨時：
* 商品須保持完整，包含原包裝、證書、附件及贈品。
* 商品不得有配戴痕跡、刮傷、損壞或人為加工。
* 退回商品經確認符合條件後，將辦理退款。
以下情況恕無法接受退貨：
* 已刻字、修改尺寸、客製化製作之商品。
* 因個人因素造成商品損傷。
* 缺少原附配件、證書或包裝。
* 超過退貨申請期限。
為維護每一件翡翠作品的流通品質與服務體驗，若同一帳戶因個人因素完成兩次退貨退款紀錄，我們將評估後續線上購買服務之適用性。
未來如欲選購翡翠作品，誠摯邀請您至市集現場，透過實際觀賞、交流與感受，尋找與您相遇的作品。
我們相信，每一件翡翠都值得在理解與珍惜中被選擇。
售後服務
我們珍惜每一件翡翠作品與主人的相遇。
若商品於收到後有任何疑問，或需要保養、檢視與相關服務，歡迎與我們聯繫。
願這件翡翠作品，在往後歲月裡陪伴您，留下屬於彼此的故事。
